2020年以來，封丘縣廣大人民調(diào)解員堅持矛盾糾紛化解到位、穩(wěn)控到位、責(zé)任到位，堅持分類施策、靈活處置，充分利用電話熱線、微信群等線上調(diào)解與線下調(diào)解方式開展法治宣傳、咨詢解答、糾紛調(diào)解工作，切實將大量矛盾糾紛控制在當?shù)亍⒒庠诿妊繝顟B(tài)。

        一、弘揚發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”，創(chuàng)新封丘治理實踐

        封丘縣人民調(diào)解指導(dǎo)中心建立矛盾糾紛排查預(yù)警機制，每月匯總分析矛盾糾紛的類別、成因、特點、發(fā)展趨勢，編發(fā)《矛盾糾紛整體動態(tài)分析報告》，為縣委縣政府科學(xué)決策、防范風(fēng)險提供客觀依據(jù)，及時排查化解，防止矛盾糾紛積累、蔓延、擴大和激化，預(yù)防經(jīng)濟民生領(lǐng)域風(fēng)險演化為政治風(fēng)險、社會風(fēng)險。

        二、健全完善銜接聯(lián)動工作機制，做好涉企矛盾糾紛排查化解

        為打造共建共治共享的社會治理新格局，封丘縣人民調(diào)解指導(dǎo)中心以人民調(diào)解為依托，建立了訪調(diào)對接、訴調(diào)對接、交調(diào)對接、警調(diào)對接聯(lián)調(diào)聯(lián)動機制，分別在縣法院、縣公共法律服務(wù)中心和交警大隊設(shè)立了訴前調(diào)解中心、信訪事項和交通事故人民調(diào)解組織，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）調(diào)委會與縣法院派駐基層法庭實現(xiàn)了司法確認工作無縫對接。

        人民調(diào)解組織聚焦勞資、環(huán)保等重點領(lǐng)域，積極做好企業(yè)與職工、周邊群眾之間的矛盾糾紛化解工作，引導(dǎo)企業(yè)依法理性解決紛爭，共調(diào)處化解涉企矛盾糾紛21件，大力支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)。2020年8月份，封丘縣應(yīng)舉鎮(zhèn)發(fā)生一起82名農(nóng)民工勞動報酬糾紛。為緩和矛盾，避免事態(tài)惡化，當?shù)丶皶r啟動警調(diào)對接機制，應(yīng)舉鎮(zhèn)專職人民調(diào)解員李應(yīng)榮、崔紀群趕到糾紛現(xiàn)場，運用“情、理、法”相結(jié)合，宣傳國家法律、黨的政策，經(jīng)過連續(xù)20天加班加點工作，終于做通了雙方的工作，實現(xiàn)案結(jié)事了，有力地支持了國家重大項目建設(shè)。

        三、充分發(fā)揮職能作用，打好疫情防控阻擊戰(zhàn)

        新冠肺炎疫情發(fā)生以來，人民調(diào)解員充分發(fā)揮扎根基層、緊密聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，沖鋒在前，積極配合村“兩委”開展疫情防控宣傳，與鄉(xiāng)村干部一起走訪入戶排查登記、體溫檢測、捐款捐物，提高群眾提高疫情防控意識，參與45個卡點執(zhí)勤，捐款8250元，成功化解因疫情防控發(fā)生的矛盾糾紛 56件，彰顯了人民調(diào)解員的“硬核”擔(dān)當，當好人民群眾健康的守護神。

        通過廣大人民調(diào)解員的共同努力，2020年，封丘縣各級人民調(diào)解組織共成功調(diào)解矛盾糾紛2150件，化解信訪積案145件和8起重大疑難復(fù)雜矛盾糾紛。應(yīng)舉鎮(zhèn)人民調(diào)解員李應(yīng)榮榮獲“全國模范人民調(diào)解員”，王勇等13名調(diào)解員榮獲“新鄉(xiāng)市優(yōu)秀人民調(diào)解員”等稱號，人民調(diào)解工作得到了社會各界的贊譽和黨委政府的高度評價，“有糾紛找人民調(diào)解”的理念正深植封丘人民群眾的心間。(封丘縣司法局 蔡慶軍)