為做好節(jié)假日期間通信網(wǎng)絡(luò)保障，封丘移動(dòng)公司全面開展節(jié)日通信保障和服務(wù)工作，堅(jiān)守一線服務(wù)陣地，全力護(hù)航國(guó)慶期間通信暢通。

      一是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不停歇。國(guó)慶期間，裝維人員堅(jiān)守在自己的工作崗位，守護(hù)千家萬(wàn)戶的假期通信，全力保障網(wǎng)絡(luò)暢通。二是寬帶義診進(jìn)萬(wàn)家。為全面提升家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，國(guó)慶期間開展“寬帶義診進(jìn)萬(wàn)家”專項(xiàng)行動(dòng),上門為客戶免費(fèi)進(jìn)行光貓調(diào)測(cè)、線路整改、終端應(yīng)用等問(wèn)題診斷,并提供寬帶知識(shí)科普、客戶問(wèn)題答疑等各項(xiàng)便民服務(wù)。義診期間，共上門處理弱光12戶，上門測(cè)速28戶，故障處理8戶。三是責(zé)任落實(shí)到人，做好節(jié)假日值班。為確保國(guó)慶節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)，節(jié)前網(wǎng)絡(luò)部派專人對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行測(cè)試，并在節(jié)日期間做好值班值守工作，安排專人對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)優(yōu)化調(diào)整并做好后臺(tái)數(shù)據(jù)支撐，確保用戶使用感知。

      封丘移動(dòng)公司提前準(zhǔn)備，措施得當(dāng)，有效保障國(guó)慶期間通信網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運(yùn)行，無(wú)異常告警，無(wú)重大故障，圓滿完成了國(guó)慶期間的網(wǎng)絡(luò)保障任務(wù)。