“張大娘，看手機(jī)鏡頭，張張嘴、眨眨眼，好的，您的社保認(rèn)證完成了。”“真謝謝你啊！好閨女。我這腿腳不利索，出門不方便手機(jī)又不會(huì)用，一直擔(dān)心認(rèn)證不了領(lǐng)不了養(yǎng)老金，沒想到你們主動(dòng)上門來辦了，真是幫我解決了這一大‘心病’。”71歲的潘店鎮(zhèn)屯里村村民張守梅老人對(duì)上門開展社保認(rèn)證服務(wù)的屯里村村干部朱改艷感激地說道。

      通過前期摸排走訪，農(nóng)村留守老人越來越多，潘店鎮(zhèn)各村不同程度地存在不會(huì)操作智能手機(jī)的老年人，而且很多老人行動(dòng)不便，每年一次的養(yǎng)老金認(rèn)證成了老人們的心病。針對(duì)群眾煩心事，為了讓老人們能夠及時(shí)完成認(rèn)證不影響正常享受社保待遇，潘店鎮(zhèn)踐行“二馬辦公”機(jī)制，立即安排部署，要求各村組織村兩委干部、黨員、志愿者、網(wǎng)格員等人員組織服務(wù)隊(duì)開展“暖心助老 服務(wù)到家”社保認(rèn)證服務(wù)活動(dòng)，開展社保認(rèn)證上門服務(wù)和宣傳，保障群眾社保認(rèn)證工作順利完成，切實(shí)將溫暖與關(guān)懷送到老年人心間。

      “我歲數(shù)大了，腿腳也不方便，村里的志愿者和網(wǎng)格員主動(dòng)到俺家給我把社保認(rèn)證了，真謝謝他們。”潘店鎮(zhèn)斷堤村張大爺連聲夸贊村里的周到服務(wù)。遵循便民、為民、利民原則，潘店鎮(zhèn)各村主動(dòng)上門幫助老人解決難題，讓老人足不出戶就能享受到“刷臉”認(rèn)證便捷服務(wù)。在上門服務(wù)中，服務(wù)隊(duì)人員除了為老人社保認(rèn)證、宣傳社保政策外，還親切地和老人嘮家常、訴心聲，詢問老人的生活和身體情況，叮囑老人注意身體健康，警惕燃?xì)獠僮?、飲食衛(wèi)生等夏季容易忽視的風(fēng)險(xiǎn)隱患，告知如有事情，隨時(shí)聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)從“身邊”到“心間”的關(guān)懷傳遞，切實(shí)提升老年人的幸福感、獲得感。

      上門社保認(rèn)證服務(wù)，是潘店鎮(zhèn)立足“為民服務(wù)”，聚焦群眾“急難愁盼”，提高服務(wù)質(zhì)量，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”的一個(gè)縮影。下一步，潘店鎮(zhèn)將持續(xù)本著以人為本、為民服務(wù)的宗旨，深入了解群眾生活生產(chǎn)各方面困難并及時(shí)幫助解決，多做“零距離”服務(wù)暖心之事，認(rèn)真為群眾辦實(shí)事，不斷提升群眾獲得感、幸福感，讓黨和政府與群眾之間貼得更近，靠得更緊。