為不斷促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，不斷提高群眾的安全感和滿意度，潘店鎮(zhèn)將矛盾糾紛化解和“平安法治星”創(chuàng)建深度融合，構(gòu)建共建共治共享的基層治理新格局，用有“溫度”、有“力度”、有“廣度”的治理模式，釋放基層治理“新效能”，不斷提升基層社會(huì)治理水平，筑牢“平安法治星”。

        司法溫情促調(diào)解  基層矛盾巧化解

        對(duì)于婚姻家庭、鄰里矛盾、宅基劃分、土地劃界、等農(nóng)村群眾的日?，嵤拢说赕?zhèn)司法所定期開展法治宣傳，不斷增強(qiáng)了群眾的法治觀念。調(diào)解千家事，溫暖萬(wàn)人心。針對(duì)群眾日常生活中常見的矛盾糾紛，鎮(zhèn)村兩級(jí)調(diào)解員和工作人員主動(dòng)調(diào)解，堅(jiān)持“法、理、情”相結(jié)合，本著處理一件事就要增加一份溫情、提升一定社會(huì)治理效能的初心使命，在盡力打開雙方心結(jié)的基礎(chǔ)上，使兩家矛盾徹底化解，雙方協(xié)商友好解決糾紛。今年以來(lái)，鎮(zhèn)村兩級(jí)干部共調(diào)解各類矛盾糾紛230余起，調(diào)解成功率達(dá)97%以上，進(jìn)一步構(gòu)建了和諧穩(wěn)定的基層社會(huì)關(guān)系。

        “警司訪+”聚合力  多元共治聚民心

        潘店鎮(zhèn)堅(jiān)持服務(wù)型政府理念，把“警司訪+”機(jī)制作為矛盾糾紛排查化解的有效抓手，定期召開“警司訪+”聯(lián)席辦公會(huì)議，研判分析疑難案件，針對(duì)群眾的不同訴求類型，成立工作專班，及時(shí)與群眾溝通交流，迅速制定化解方案，得到群眾認(rèn)可滿意。今年以來(lái)，潘店鎮(zhèn)充分發(fā)揮“警司訪+”機(jī)制優(yōu)勢(shì)，多元合一，權(quán)責(zé)分明，消除了過(guò)去單一、分散、工作效率不高等不良現(xiàn)象，推進(jìn)矛盾調(diào)解橫向聯(lián)動(dòng)，有效調(diào)解處理矛盾糾紛20余起，實(shí)現(xiàn)各類矛盾糾紛集中調(diào)處、系統(tǒng)化解，切實(shí)做到“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交、風(fēng)險(xiǎn)不外溢”，實(shí)現(xiàn)了司法公信力與政府公信力的雙提升。

        深入一線化糾紛  助推平安促和諧

        全鎮(zhèn)45個(gè)行政村每周開展矛盾糾紛排查和信訪苗頭的摸排，通過(guò)上門、電話、微信等方式，與群眾進(jìn)行溝通，了解生活、思想狀況，及時(shí)提供力所能及的幫助和服務(wù)，第一時(shí)間搜集聯(lián)戶群眾的意見和訴求。通過(guò)加大矛盾糾紛排查力度，做到早預(yù)測(cè)、早排查、早發(fā)現(xiàn)、早介入、早調(diào)處，讓矛盾糾紛化解在基層、解決在基層。堅(jiān)持“一線調(diào)解法”，深入田間地頭、坐在鄉(xiāng)村院落，與群眾面對(duì)面交談、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通、心連心化解，傾聽群眾呼聲，了解群眾訴求，切實(shí)做到情況摸準(zhǔn)到位、問(wèn)題解決到位、普法宣傳到位、思想疏導(dǎo)到位、困難救助到位，實(shí)現(xiàn)全方位抓化解，零距離解民憂。切實(shí)打通基層社會(huì)治理“最后一公里”，筑牢“平安法治星”創(chuàng)建根基。