留光鎮(zhèn):貼心服務解民憂 養(yǎng)老認證暖人心
時間:2024年06月03日 點擊次數:1134
“我人老了,也不會用智能手機,多虧了你們的幫助啊,真是省了很多事。”家住在留光鎮(zhèn)留光村的老人高東民感激地說道。
為進一步落細落實社會養(yǎng)老保險惠民政策,提升服務質量和水平。近日,留光鎮(zhèn)在全鎮(zhèn)范圍內開展了“零距離”暖心養(yǎng)老保險待遇領取資格認證活動。
開展前期,各村對于此次認證工作做了充足準備,提前統(tǒng)計尚未認證、難認證人員,通過懸掛橫幅、張貼標語、電子顯示屏滾動播出宣傳標語等形式大力宣傳認證工作,并組織動員村干部充分利用微信群、朋友圈等方式發(fā)布城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇領取資格認證工作提示,告知轄區(qū)老人準時前來認證。
鎮(zhèn)社保所和各村針對不同人群采取多種服務方式,對前來窗口認證的群眾,各村信息員逐一手把手幫助完成認證,并保持耐心細致地解答群眾提出的疑問;對于行動不便、身體不適的人員,工作人員重點排查關注,上門進行認證,打通服務群眾過“最后一公里”;對于居住在異地需認證的人群,工作人員通過電話、微信等方式進行遠程指導,確保養(yǎng)老保險待遇領取資格認證工作不漏一人,順利完成。
下一步,留光鎮(zhèn)將繼續(xù)提高服務水平和服務質量,提升轄區(qū)群眾的獲得感和幸福感,對行動不便且不會使用智能手機的老人,將“服務到家”提升為“到家服務”。